服务特色
1. 包裹从伦敦直出发飞往中国后,大概6-13个工作日到达;
2. 无需预先提供收件人身份证信息;
3. 同一收件人地址无箱数限制;
包装规则
1. 空运服务重量严格要求低于30KG,超重无法承运(超出30KG的包裹将会被退运,因此耽误的时间及运费损失均由下单人自行承担);
2. 本线路不计体积重,但包裹的三边总和(长+宽+高)不得超过150cm;任意边长度不能超过100cm;
3. 如您的托运体积过大,请联系VIP服务专员,微信号:dragonsea2
物品规则
1. 请不要将毕业证原件,成绩单以及公证件(任何重要文件)放入行李内;
2. 该路线由下单人自行申报下单,如中国海关认定需缴纳税金,会联系包裹收件人并由收件人自理;
3. 严禁放置航空违禁品,包裹内若发生违禁品可能会产生境内退运,且运费无法退还,常见违禁品如气压喷雾,脱毛膏,染发剂,含酒精的液体,指甲油,珠宝现金,香水等;
4. 为清关顺畅,避免产生税金,请尽量放置人个使用过的衣物和生活用品,不要放置任何崭新奢侈品,保健品,首饰,礼品等,更不要放到未拆封的包装盒内;
5. 如果包裹在目的国因未缴纳税金/不配合目的国海关申报程序/无法送达产生退运,运费无法退还,若需重新邮寄到目的国需重新支付国际运费,退运时效大约是在1-6个月。
6. 退运的包裹会被退运到海龙物流仓库,我司在收到退运包裹后7天内与您取得联系。从与您取得联系日起,退运包裹可免费存放于我司仓库14天,免费存放期后将收取£1/箱/天的寄存费用。如1个月内未缴纳寄存费用,包裹将会被出库并交由第三方公司进行销毁。
取件注意事项
1. 我司自营区由我司司机上门取件,司机一般会在到达前1小时电话联系,并且在下单时可选择司机上门搬箱;
2. 非自营区由我司合作第三方快递公司上门取件,司机上门取件不会提前打电话通知,需要您在家里等待一整天直至司机完成取件;如果您居住的是高层公寓,出于公寓安全考虑,司机一般不会上楼,请提前贴好面单并将包裹送至reception(前台),并确保reception(前台)把包裹交给正确的取件公司,
并请确保客户联label牢固的黏贴在纸箱最大面积的一面。
免费派箱
1. 行李物品空运服务可免费领取空箱;
2. 领取空箱后,我司无法取回;
3. 未使用的空箱我司在退还多余运费时,将扣除空箱成本费用,收费标准:海龙大箱£4/个,海龙中箱£3.5/个。
订单取消
订单取消规则
个人合计总箱数<20
个人订单
- 海龙大箱/中箱
- £105/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏; - 行李箱
- £115/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏; - 不规则物品或自备纸箱
- £105/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏;
个人合计总箱数≥20
多箱订单
- 海龙大箱/中箱
- £103/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏; - 行李箱
- £113/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏; - 不规则物品或自备纸箱
- £103/箱;
限重25㎏/箱;超重费:£5/㎏;