若您未使用我司提供的任何服务,可以申请退回订单所有费用。(订单实际支付费用,不包含现金券/优惠券/折扣券/在线支付手续费等)
若您在取消订单时,已申请我司派送所需要的包装材料,退款时需按商城包装材料价格扣除相应费用,并扣除£2/订单手续费。(如海龙大箱£4/箱,派送费£10/箱)
若您在取消订单时,我司司机已上门取件,或者第三方快递已取件的,我司将扣除£50/箱的退运费(费用包含英国境内取件费+仓库操作费+英国境内运返件输费)。若选择仓库自取,我司将扣除£30/箱的退运费(费用包含英国境内取件费+仓库操作费,备注:需要发件人亲身到我司仓库取回包裹,或填妥我司提供的授权书委托您指定的第三方到库取货)